Comprar en La Casa del Outlet es muy fácil:

1. Regístrate o inicia sesión en www.lacasadeloutlet.cl.
2. Agrega los productos que desees al carrito de compras.
3. Revisa tu carrito y ajusta las cantidades si lo necesitas.
4. Ingresa tus datos de despacho.
5. Selecciona tu método de pago y confirma tu compra.
6. Recibe un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.

Realizamos envíos a gran parte de Chile a través de operadores logísticos confiables como Chilexpress y Blue Express, asegurando un servicio seguro y eficiente.

El valor del despacho se calcula automáticamente al momento de la compra, considerando el destino, las dimensiones del producto y el tipo de envío seleccionado.

Así, siempre conocerás el costo de tu despacho antes de confirmar tu pedido.

Si al momento de la entrega no hay nadie para recibir el pedido, el transportista realizará un segundo intento de entrega, siempre y cuando sean en la Región Metropolitana.

Si después de este segundo intento no es posible concretar la entrega, tu pedido quedará disponible para retiro en nuestra tienda ubicada en:

📍 Av. Libertador Bernardo O'Higgins 2620, Santiago.

Tendrás un plazo de 7 días corridos para retirarlo. Si el pedido no es retirado dentro de ese período, la compra será cancelada y se iniciará el proceso de devolución del dinero, el cual puede tardar aproximadamente 10 días hábiles, según el medio de pago utilizado.

Si tu pedido llegó dañado o incompleto, escríbenos por WhatsApp indicando tu N.º de pedido y adjunta fotografías o videos del producto.

Nuestro equipo revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo para gestionar lo antes posible el cambio del producto o el envío de las piezas faltantes.

Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte.